花床、木棺、舒缓的音乐低回,在闵行区一处私密的悼念室内,一场小型追悼仪式正在举行。但特殊的是,约一米长的迷你棺材里躺着的是一只可爱小狗……
服务人员为小狗擦身,主人追忆,仪式一丝不苟……这是一场专为宠物举行的“殡葬”仪式,操办仪式的年轻人名叫周近夏(化名),在五年时间内,他的宠物丧葬服务正逐渐走上正轨。
探秘骨灰可以制作成钻石
今天清晨6点,天蒙蒙亮,早些时日送达的宠物遗体已被整形化妆。周近夏期望,无论人或动物,最后一面都应安宁祥和。简单交代后,几名身着白衬衫、戴白手套的工作人员将宠物遗体放入订制的棺材中。据介绍,这只小棺材是根据需求订制的,在上海地区可能属于独家。
跟殡仪馆的殡葬服务一样,装着宠物狗遗体的棺材被工作人员抬起,极具形式感地抬上灵车。
被选为灵车的是一辆价值百万的a8l轿车,随即开往将举办追悼仪式的场所,并最终进行火化。
进行火化后,骨灰甚至可以制作成念世情纪念钻石,并由主人永久保留。
“不养了,以后肯定不养了,太难受了。”今天在现场追悼的小狗名叫“爱文”,主人一走进追悼室,就把持不住,哭得伤心。
谈起爱犬,主人家的话匣子开了停不住,“特别乖…周二发心脏病去世了…每天晚上听不到它动静很不习惯…”而考虑为爱犬举办一场告别仪式,也是曾经在周近夏处做过宠物丧事的小区邻居介绍,“我们倾注了很多感情,已经和家人一样了。”宠物火化结束,宠物主人将骨灰捧在手心,找周近夏多要了两张名片。
周近夏坦言,寻找合适举办追悼会和火化的地方一波三折。此前,他曾因明晃晃挂出“宠物殡仪馆”的招牌而不得不几次让公司搬家,而现在,他低调许多。
周近夏说,在目前国人的概念中,对死去的宠物如何处理还没有共识,给宠物火化甚至举行追悼仪式,在很多人看来匪夷所思。但观念在改变,06年我刚开始做这项业务时,一周可能只有一单活,但现在,可以说每天都有,甚至一天不止一次。最远的有从西安来咨询的。”
“相比较以前的工作,从事现在这份工作的好处是,从没有顾客跟我红过脸。”周近夏认为,优质的服务可以带来短期利益以外的东西,例如回头客,例如客户的感谢,这些会最终反哺,让他在这个新兴行业中百尺竿头,更进一步。
收费500-9000元不等
“《入殓师》给我的触动很大。”对于不少从事殡葬行业的人来说,这部电影让大家看到,自己从事的职业并不简单。交通大学毕业的周近夏回忆起自己放弃知名国企计算机相关工作踏入这个行当的经历,仍十分感慨。
在2006年前后,他的宠物狗因中毒身亡,死前极为难熬。周近夏回忆,当时他几乎是抱着宠物狗看着它死亡,心中久久难以平静,也萌生了为宠物送葬的念想。
“其实网上做动物火化的,你搜搜看,不少。”周近夏认为,自己的服务理念卖的是火化之外的事情,追悼仪式就是其中之一。从2011年成立释友宠物殡葬至今,不少名人通过口口相传找到周近夏的店为自己的宠物处理后事。但大多数人,对这项业务抱有顾虑。
周近夏清楚认识到自己的行业太前卫,并非所有人接受得了。之前他们接送遗体的车辆还贴有广告纸,后来有客户反映,虽然家里宠物去世很悲痛,但是并不想被别人知道自己花钱为宠物追悼火化,近而成为邻里话题。
此后,周和员工前往工作,都低调行事。但也有顾客对追悼仪式有要求,周曾接过一个房地产商的单子,对方的要求就是为去世的宠物犬举办一场风光的葬礼,几百元的费用被认为太过便宜,后因满意服务,又追加了几千元的小费,远远高于明码标价的费用。
现在,周近夏的客户多数来自网络电商平台,并以一种口碑传播的方式带来新的客户,公司在上海市中心莲花南路182号也成立了办事处,宠物葬礼的收费档次则从500元到9000元不等。周近夏表示,他正考虑将业务延展到高端——更考究的礼仪、更个性化的选择、更合理的收费。(此文来源于念世情公司-上海释友宠物殡葬办事处)