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关于常见的问题可以按以下方式得到解决，
一、2月14日前下单的的客户查询订单进度流程
①扫描下单时的二维码直接查看 
②点击http://www.nianen.cn/sell/query.php 输入订单号与验证码查询
③用户登录http://www.nianen.cn/sell/login.php
二、2月14日后的客户的客户查询订单进度流程
①扫描下单时的二维码直接查看
  ②点击http://cx.nianshiqing.com/ 输入订单号与下单时的手机号查询
   ③用户登录http://d.nianshiqing.com/